私が西松屋で働き始めたのは、長女から勧められたのがきっかけです。
長女が大学生の頃に西松屋でアルバイトをしていて、「すごく楽しいし、とっても働きやすくていい職場だよ！お母さんもやってみたら？」と言ってくれたんです。
実際に入社してみたら、長女の言う通り本当に働きやすい環境でした！
もともと家業の農家を手伝っていて、販売や接客は経験がなく不安だったのですが、皆さん優しく教えてくださって、今では何も不安なく働くことができています。
ちなみに長女は、西松屋でお子さんたちと触れ合った経験を活かして、今は保育士として頑張っています。

入社した当初は、子育てグッズの進化や変化に驚かされました。
私自身も3人の子を持つ母親ですが、商品も種類もどんどん進化しています。例えば、おむつひとつとっても種類やサイズ展開がとても豊富です。粉ミルクだけでなく液体ミルクもスタンダードになっていて、勉強になることばかり。
まだまだ覚えきれませんが、分からないことはどんどん先輩に聞いてメモしながら覚えるようにしています。
ありがたいことにベテランスタッフさんが多く、何でも丁寧に教えてくださるので、「分からなかったら聞こう！」と思える環境はすごくありがたいですね。
迷ったときはすぐに先輩に聞いているので、おかげ様で今のところ大きなミスもなくお仕事できています。

接客や販売のお仕事は入社前からある程度イメージできていたのですが、実際に働いてみると、搬入など裏方の仕事もあり、「こういう仕事もあるんだな～」と知識も広がりました。
業務指示をパソコンで確認したり入力したりする操作もあり、もともとパソコンが得意ではなかったので、最初は戸惑いました。
少しずつ慣れてきて今ではスムーズに進められるようになり、一歩一歩できることが広がって、日々自分自身の成長も感じられています。
初めてのことだらけでもちろん最初は不安もありましたが、頼りになる先輩方がそばにいてくださるので、本当に心強いです。

西松屋は、ライフスタイルに合わせたシフトで働ける点も大きな魅力です。
私は主に10時～15時のシフトで勤務することが多いのでお弁当を持って行っています。自分のためにお弁当を作る時間は新鮮で楽しみのひとつになっています。
また、一日の業務がしっかり決められているので、残業もなく定時になったらきっちり帰れるのも嬉しいですね。帰ってから家事や家業の農家の手伝いをする時間もちゃんと持てるので、家庭とも両立しやすいです。
周りの方と相談しながらシフトを決めているのでお休みも取りやすく、私のように子育て中の方もたくさん活躍しています。

西松屋では積極的に声をかける接客はしていません。
一方で、お客様から「こういう物はありますか？」とご質問いただいたりご相談を受けたりすることはあり、提案した商品を「いいね！これにするよ！」と喜んでいただけた時には大きなやりがいを感じますね。
中には、友人へのお祝いやお孫さんへのプレゼントを探しに来られて「サイズが分からない」「どんな物を選んだらいいのかな」と悩まれているお客様もいらっしゃいます。
お客様のお話を伺いながら一緒に商品選びをお手伝いして、そっと背中を押してあげられるような存在でありたいなと思っています。
私自身も店員さんに相談して救われたことがたくさんあったので、その時のことを思い出しながら日々接客しています。

西松屋で働き始めて約半年が経ちますが、まだまだ覚えきれていないこともたくさんあります。
今は、もっと知識を増やして、お客様に聞かれたことは何でもスムーズに答えられるようなスタッフになることが目標です。
もちろん、マニュアルも充実していますし、先輩たちにもすぐに聞ける環境なので不安はありませんが、自分の力で対応できることを増やしていきたいですね。

西松屋では、お子さんが泣いてしまったりぐずってしまったりすることも多くて、ママさんやパパさんが大変そうにしている姿もよく見かけます。
だからこそ、子育て中のママさんやパパさんをサポートしてあげられる存在でありたいですし、「西松屋のみんなで子育てを応援しているよ！」という気持ちをお客様に伝えたいなと思っています。お子さんたちの可愛らしい姿に癒されながら、これからも明るく楽しくお仕事を続けたいです。