若いスタッフが力になれることたくさん!西松屋日中勤務(朝ロング) アルバイトスタッフインタビュー

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Eさん20代アルバイト

スマホ検索履歴が“ママ系ばっかり”に

私は高校卒業後、すぐに子供服・赤ちゃん用品・マタニティウェアの専門店「西松屋」でアルバイトを始めました。スマホの求人アプリで探していた時は「社会保険に加入できる!」「ブラックバイトじゃないところ!」が条件でした。就職活動で良い出会いがなくフリーターを選んだ私ですが、両親に迷惑をかけたくなかったので「せめて、社会保険くらいは自分で」と思っていました。なので、大手企業で福利厚生がしっかりしているところだけを求人検索。西松屋の店舗スタッフ(アルバイト・パート)求人を見つけました。そして大手企業でも、残業が多いアルバイトは嫌だったんです。私の友人はバイト時間が長く、お休みも希望通りにとれない状態。友人が気の毒でしたし、自分の時間を大切にしたいので、私は残業のない企業に勤めたいと思っていました。最終的に西松屋に決めたのは「西松屋のアルバイトどうかな?」と両親に相談したら「従兄弟の奥さんが働いていたけど、良さそうよ」と賛成してくれたからです。

西松屋の店舗スタッフ(アルバイト・パート)になってからは、主婦パートさんが親切に教えてくださったので、子育て経験のない私でも頑張れました。先輩スタッフに教えて頂く他にも、ネットの育児系サイトで勉強もしました。「ゼロよりはマシかな」と思って、出産・育児に関するサイトを検索。当時は、私のスマホ検索履歴が“ママ系ばっかり”になって、少し恥ずかしかったです(笑)。

主婦・学生・フリーターが、とっても良い関係

仕事風景1

西松屋のアルバイトに慣れてきてからは、主婦パートさんに教えて頂くだけじゃなく、私がお教えできることも出てきました。子供服・赤ちゃん用品・マタニティウェアの専門店「西松屋」では、週に1回、デジタルカメラで店内の売場撮影をする作業があります。写真を撮ってパソコンに取り込みますが、これは、西松屋本部が各店舗の売場チェックができるようにするためです。お客さまが少なくなる夜の時間帯に撮影をすることが多く、作業頻度も少ないので、主婦パートさんは苦手な方が多いです。私も、すごくパソコンに詳しいわけではありません。ですが、デジカメで撮影してパソコンに取り込んで、提出用のフォルダにコピーするだけなので、私には簡単な作業です。

また、月に1度、売場レイアウトをパソコンで入力する作業もあります。店舗全体の配置を入力しますが、慣れれば1時間ほどで終わる作業です。デジカメ&パソコン操作が苦手な主婦パートさんには、フリーターや学生アルバイトがお教えして、今では、皆さんできるようになりました。出産・育児のことは主婦パートさん、デジカメ・パソコンのことは私たちが教えて、お互いの知識を増やしています。主婦・学生・フリータースタッフが、とっても良い関係です。

若いスタッフが力になれることが、本当にたくさん

仕事風景2

接客では「若いあなたに聞いても大丈夫?」と声を掛けられ、残念に思うこともあります。ですが、そのような時には嫌な顔はせずに「分かるものをお呼びしますね」と応対。知識はあっても、お客さまが安心できるのであれば、私はそれも良いと思っています。

しかし接客でも、フリーターや学生世代のほうが活躍できる場面もあります。キャラクターもののプレゼント選びです。男の子が好きな戦隊キャラクターや、女の子が好きなプリンセス系キャラクターなど。「今、放送していて、人気があるキャラクターを教えて」と聞かれるのです。私は特にアニメ・TVが好きなので、この質問は大得意(笑)。「どっちが可愛いかしら?」「プレゼントなら何がいいと思う?」というお悩みには、自信をもってお答えしています。

まずは、お洋服かおもちゃのどちらが良いか。次に、普段はどういう服(趣味)を着ているかを伺います。女の子なら、ヒラヒラスカートが多いか、活発に遊ぶタイプかなど。想像ではありますが、お子さんの好みが分かります。子供服・赤ちゃん用品・マタニティウェアの専門店「西松屋」の店舗スタッフ(アルバイト・パート)は、デジカメ&パソコン操作やキャラクター選びのように、若いスタッフが力になれることが本当にたくさんあります。

お子さまが迷子なら「一緒にママを探そう!」

西松屋の店舗スタッフ(アルバイト・パート)のお仕事で、私が一番に面白いと思うのは、お子さまの成長がわかるところです。新生児だった子が、ベビーカーから脱走(笑)するまでに成長している様子は「可愛い!」の一言。お子さまの名前を覚えることも多々あるので、親戚のお姉さんになった気分です。大人の常連さまは「いつきてもおるな~頑張りや!」と、声を掛けてくださったりもします。

ママさんがキョロキョロとお子さまを探していたら「○○売場に居ましたよ~」と言えたり、お子さまが迷子なら「一緒にママを探そう!」、モジモジしていたら「おトイレ行きたいの?」という感じです。おもちゃ売場に座って「ママまだかな?」と、一緒に待つ場合もあります。

私は今後、出産・育児商品について先輩スタッフさんを見習って、説得力が増すように頑張りたいと思っています。西松屋の求人へ応募しようか迷っている育児未経験の方も、きっと、楽しくアルバイトできますよ!

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