ママ＆ベビーを主婦パートが見守る「西松屋」昼～夕方勤務(夜ロング) パートスタッフインタビュー

「サッと」お買物できる、西松屋のやさしさを再認識

西松屋の店舗スタッフ（アルバイト・パート）になって始めの頃、雑貨の荷出し作業で「勝手に売場を作って」二度手間になってしまったことがありました。西松屋は、子供服・赤ちゃん用品・マタニティウェアなどの各商品が、全国統一のレイアウト・陳列になっています。どの店舗でもA商品の隣はB商品で、その隣はC商品。のように、同じように陳列されているのです。

どの店舗も同じ陳列であることはマニュアルで知っていたものの、つい、荷出し中に棚に入りきらない物を「少しなら近くに置いちゃえばいいか」という安易な発想で、適当にポイと置いてしまいました。結局すぐにやり直すことになって･･･「あの時、ちゃんとマニュアル確認すれば良かったな」と反省。ですがこれって「西松屋のお客さまに対する想い」を、ちゃんと考えれば分かることなんです。私が「少しなら･･･」と思ってやったことを、もしも全国の主婦パートやアルバイトがしていたら、全国統一レイアウトのルールは崩壊。すぐに売場はグチャグチャになってしまいます。子育て経験者なので良くわかりますが、妊婦さんやベビー連れのママさんは、買物時間は短いに越したことは無いですよね。私はこの二度手間をしたことで、ベビー・子ども連れのママさんが、どの店舗でも同じように「サッと」お買物できるようにという、西松屋のやさしさを再認識しました。

パート時間はあっという間！全員が同じ作業分担

子供服・赤ちゃん用品・マタニティウェアの専門店「西松屋」店舗スタッフ（アルバイト・パート）求人サイトをご覧の方は、もしかすると「接客が少ないと勤務時間が長く感じそう」と思うかもしれません。でもそこは安心してください。アルバイト・パートスタッフのお仕事はちゃんとありますよ（笑）。西松屋での仕事の進め方は「気が付いた人がレジ」「気が付いた人が掃除」では無く、あらかじめ担当作業のタイムスケジュールが組まれています。

レジ・荷出し・清掃作業などを順番に担当していくので、ずっと同じ作業をすることはありません。パート時間はあっという間！テンポ良く作業が進んでいきます。主婦・学生・フリータースタッフの全員が同じように作業分担しているので、一人に作業が集中することもありません。

作業内容で少しだけ違いがあるのは、新人アルバイト・パートさんには子供服の荷出しをお願いしないことでしょうか。西松屋の子供服には、一つひとつに商品管理番号があります。この番号をパッと見て判断できるようになるには時間がかかるので、新人アルバイト・パートさんは子供服以外の雑貨の荷出しをお願いしています。

「普通の主婦」パートが、やさしく見守る西松屋

過剰な接客をしない西松屋ですが、もちろん、フロアでお客さまからご質問して頂いたり、レジでお話しをすることもあります。西松屋は、子供服・赤ちゃん用品・マタニティウェアの専門店なので「初めての妊娠・出産で、何を買えば良いのかまったく分からない」とおっしゃるプレママさんも多数ご来店されます。妊娠中に必要な物・入院中にあると便利な物・赤ちゃん用品などの一式をご購入くださって、しばらくすると、ベビー＆旦那様と一緒にご来店されることも。

幸せそうに（そして大変そうに･･･）ご来店くださるお客さまを見かけると「あっ！無事に産まれたんだ！良かった～」と、純粋に思います。私が妊娠・出産をしたのは十数年前なので、今の状況とは違う部分もあるかもしれません。ですが、女性だからこそ分かる「幸せ、喜び、苦労」は変わらないように思います。

西松屋の店舗スタッフ（アルバイト・パート）求人に興味を持たれた、子育て経験のある主婦さんがいらっしゃったら、私は是非！西松屋のアルバイト・パートのお仕事をオススメします。

私のような「普通の主婦」の妊娠・出産・育児経験が活かせて、さらに、女性同士で共感できるものがたくさんある西松屋。主婦・学生・フリータースタッフの私たちと一緒に「私の時はこうだったな～」「辛そうな時期だな、大丈夫かな？」なんて思いながら、妊婦さんや子育て中のママさん達を、やさしく見守る接客をしてみませんか？